La marque
Nous croyons fermement à une beauté simple, libérée, qui ouvre la porte du bien-être et qui nous rend belle au quotidien. Une beauté qui célèbre la femme et qui sublime toutes ses aspérités. Quand une marque décide de briser les codes de la “perfection” et de célébrer toutes les femmes quelles qu'elles soient,cela donne des produits boosters de confiance en soi et garantis 100% peaux heureuses. Osez, assumez, soyez vous même. Imparfaite mais rayonnante..
Les produits
Nos produits sont composés au minimum à 95% d'ingrédients d'origine naturelle et nous privilégions des compositions cleans sans ingrédients controversés ni superflus. Bien que nos produits ne soient pas certifiés bio ils sont conçus pour être le plus respectueux possible pour votre peau.
Tous nos produits respectent la législation européenne et ne sont donc pas testés sur les animaux !
Tous nos produits sont formulés et fabriqués en France.
Nous ne pouvons garantir l'association des ingrédients de nos produits avec l'état de grossesse.
En effet, durant la grossesse la peau peut développer de nouvelles allergies, intolérances ou sensibilités.
Nous vous conseillons de toujours demander un avis médical.
Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique cependant chaque peau peut réagir ou ne pas tolérer un ingrédient selon sa sensibilité ou état du moment, nous vous conseillons par conséquent d'arrêter son utilisation.
S’ils ne sont pas ouverts nos produits se conservent 3 ans !
Lorsqu'ils sont ouverts le temps de conservation est indiquée sur les produits (chiffre indiqué sur le petit pot de crème ouvert au dos en bas du produit).
Rassurez-vous, le produit n'a pas été utilisé ni ouvert, la crème de jour est dans un pot en plastique et n'a donc pas d'étui en plus ni d'opercule comparé à la crème de nuit qui est dans un pot en verre.
La livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Nous proposons la livraison :
- Colissimo à 3,95€
- Chronopost à 9,90€
- Colissimo : 3 à 5 jours ouvrés
- Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés
Il n'est malheureusement pas impossible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande validée.
Ma commande
Il est malheureusement impossible de modifier une commande, d’y ajouter ou de retirer un produit une fois celle-ci validée.
Une fois la commande expédiée par nos soins, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.
Vous pouvez également suivre le statut et l'acheminement de votre commande directement ici.
En cas de problème avec votre commande, contactez-nous : hello@imparfaiteskincare.com !
Le paiement/Code promotionnel
Nous n’acceptons que les règlements par carte bancaire (Visa, MasterCard et American Express).
Nous travaillons avec une société spécialisée dans les transactions sur Internet, Stripe qui crypte toutes vos coordonnées bancaires, le paiement est donc 100% sécurisé.
Lors de la dernière étape du panier, vous pourrez saisir le code promo dans la case " Code de réduction". N'oubliez pas de bien cliquer sur "Appliquer" pour que ce dernier soit pris en compte.
Nous ne pourrons malheureusement pas appliquer le code promo une fois la commande validée :(
Vous pouvez retrouver votre facture dans la rubrique " Mon compte / Historique des commandes".
Retours et remboursements
Le retour du ou des produits doit être effectué sous les 14 jours suivant la réception de votre achat. Le(s) produit(s) doit être intact et dans son emballage d’origine.
Contactez notre équipe, elle vous fera parvenir un bon de retour.
Une fois votre retour traité par nos équipes, nous vous enverrons un message vous informant de son remboursement qui vous parviendra dans un délai de 48heures ouvrées.
Mon compte
Pour créer votre compte, rendez-vous ici.
Pour modifier votre mot de passe, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : hello@imparfaiteskincare.com
Pour bénéficier d'offres exclusives et découvrir nos nouveautés en avant-première, rendez-vous tout en bas du site et renseignez votre adresse e-mail dans l'encart :
"INSCRIVEZ-VOUS À LA NEWSLETTER".
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : hello@imparfaiteskincare.com